Einkaufsleitfaden

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu beachten, um sicherzustellen, dass die gewählten Artikel perfekt in Ihr Zuhause passen:

• Produktinformationen prüfen: Bitte lesen Sie die Beschreibungen auf den Produktdetailseiten sorgfältig durch. Wir stellen detaillierte Informationen zu Materialien, Farben und Funktionen unserer Regale, Sofas und Tische zur Verfügung.
• Maße und Platzbedarf: Messen Sie den vorgesehenen Platz in Ihren Räumlichkeiten genau aus. Vergleichen Sie diese Maße mit den Größenangaben (Höhe, Breite, Tiefe) auf unserer Website, um Passformprobleme zu vermeiden.
• Bildschirmdarstellung: Bitte beachten Sie, dass die Farben der Produkte je nach Bildschirmeinstellung Ihres Endgeräts leicht von den tatsächlichen Farben abweichen können. Wir bemühen uns um eine möglichst realitätsgetreue Darstellung.
• Verfügbarkeit: Da wir ausschließlich als Online-Shop operieren und keinen stationären Verkauf anbieten, bitten wir Sie, den aktuellen Lagerbestand auf der Website zu beachten.

Warenkorb und Auftragsbestätigung

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, folgt der Bestellprozess:

• Hinzufügen zum Warenkorb: Legen Sie die gewünschten Artikel wie Sofas oder Beistelltische in den Warenkorb. Sie können Ihre Auswahl jederzeit vor dem Abschluss der Bestellung überprüfen und ändern.
• Eingabe der Daten: Geben Sie Ihre Lieferadresse und Rechnungsinformationen vollständig und korrekt an. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung gemäß unseren Datenschutzrichtlinien.
• Überprüfung: Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht aller Artikel, der Gesamtkosten und Ihrer eingegebenen Daten. Bitte prüfen Sie diese Angaben sorgfältig auf Tippfehler.
• Bestellbestätigung: Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie zeitnah eine Bestätigung per E-Mail. Dies signalisiert, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben und mit der Bearbeitung beginnen.

Zahlungsmethode und Abschluss

Um Ihren Einkauf sicher und bequem abzuschließen, bieten wir folgende Zahlungsoptionen an:

• Akzeptierte Zahlungsmittel: Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen. Sie können sicher mit Visa, MasterCard und anderen gängigen Kreditkarten bezahlen.
• Sicherheit: Der Zahlungsvorgang erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, um die Sicherheit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten. Wir speichern keine sensiblen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Belastung: Ihr Konto wird in der Regel mit Abschluss der Bestellung oder kurz vor dem Versand der Ware belastet, abhängig von den Richtlinien des jeweiligen Kreditkarteninstituts.

Versand und Lieferung

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Möbel sicher bei Ihnen ankommen:

• Bearbeitungszeit: Nach Zahlungseingang beginnen wir umgehend mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand.
• Lieferzustand: Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Ankunft der Lieferung auf äußere Schäden. Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, bitten wir Sie, dies sofort zu dokumentieren.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Wir respektieren Ihr Recht, Entscheidungen zu überdenken:

• Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
• Rückabwicklung: Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität:

• Datenverarbeitung: Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten).
• Keine Weitergabe: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Unbefugte findet nicht statt. Ihre Informationen dienen allein der ordnungsgemäßen Abwicklung Ihres Einkaufs bei uns.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder diesem Leitfaden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktinformationen:

Adresse: 4824 N HHLLS ST, MERIDIAN, MS 39305-2413, United States
Telefon: +1 (516) 425-2942
E-Mail: info@okyhaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)